siplink.pro - Новые страницы [ru]

Настройка MicroSIP

2023-03-27T10:43:43Z

Admin:

[https://www.microsip.org/download/MicroSIP-3.21.3.exe Скачать MicroSIP]

'''1.''' Зайдите в личный кабинет и перейдите в соответствующий раздел.

'''Для тарифа Виртуальная АТС:'''

Настройка АТС -> Сотрудники -> кликните на ссылку "SIP настройки" рядом с номером.

Откроется "Редактирование сотрудника", найдите заголовок "Настройки подключения".

'''Для тарифа Стандарт:'''

Номера -> кликните на ссылку "SIP настройки" рядом с номером.

Найдите заголовок "Настройки для подключения".

[[Файл:Настройки_для_подключения.png]]

Не закрывайте страницу, информация для подключения скоро понадобится.

'''2.''' Запустите MicroSIP, нажмите на треугольник в правом верхнем углу и выберите "Добавить аккаунт".

[[Файл:micro1.png]]

[[Файл:micro2.png]]

'''3.''' В следующем окне заполните выделенные поля и нажмите "Сохранить".
В поле "Имя пользователя" и "Логин" введите '''SIP логин''', а в поле "Пароль" - '''SIP пароль''', которые находятся в личном кабинете.

[[Файл:micro3.png]]

'''4.''' Если данные введены верно, то в нижнем левом углу появится статус "Онлайн".

[[Файл:micro4.png]]

На этом все, попробуйте куда-нибудь позвонить.

Настройка PortSIP

2023-03-20T05:52:24Z

Admin:

Скачайте и установите софтфон PortSIP:

[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.portgo&pli=1 PortSIP для Android]

[https://apps.apple.com/us/app/portsip-softphone/id426903818 PortSIP для iOS]

'''1.''' Зайдите в личный кабинет и перейдите в соответствующий раздел.

'''Для тарифа Виртуальная АТС:'''

Настройка АТС -> Сотрудники -> кликните на ссылку "SIP настройки" рядом с номером.

Откроется "Редактирование сотрудника", найдите заголовок "Настройки для подключения".

'''Для тарифа Стандарт:'''

Номера -> кликните на ссылку "SIP настройки" рядом с номером.

Найдите заголовок "Настройки для подключения".

[[Файл:Настройки_для_подключения.png]]

Не закрывайте страницу, информация для подключения скоро понадобится.

'''2.''' Запустите PortSIP и заполните 3 поля:

SIP логин - SIP логин

Пароль - SIP пароль

SIP сервер - sip.siplink.pro

[[Файл:portSIP.jpg]]

Нажмите войти и попробуйте куда-нибудь позвонить.

Настройка Wave Lite

2023-03-20T05:46:56Z

Admin: Новая страница: «Скачайте и установите софтфон Wave Lite. [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.grandstream.wave&hl=ru GS Wave для Andr…»

Скачайте и установите софтфон Wave Lite.

[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.grandstream.wave&hl=ru GS Wave для Android]

[https://apps.apple.com/ru/app/grandstream-wave/id1029274043?ls=1 GS Wave для iOS]

'''1.''' Зайдите в личный кабинет и перейдите в соответствующий раздел.

'''Для тарифа Виртуальная АТС:'''

Настройка АТС -> Сотрудники -> кликните на ссылку "SIP настройки" рядом с номером.

Откроется "Редактирование сотрудника", найдите заголовок "Настройки подключения".

'''Для тарифа Стандарт:'''

Номера -> кликните на ссылку "SIP настройки" рядом с номером.

Найдите заголовок "Настройки для подключения".

[[Файл:Настройки_для_подключения.png]]

Не закрывайте страницу, информация для подключения скоро понадобится.

'''2.''' Запустите GS Wave. В правом нижнем углу нажмите на параметры и войдите в параметры аккаунта.

[[Файл:gs1.png]]

'''3.''' Нажмите на плюсик в правом верхнем углу и выберите Sip аккаунт.

[[Файл:gs21.png]]
[[Файл:gs22.jpeg]]

'''4.''' Заполните поля как на скриншоте, где SIP логин и SIP пароль - ваши данные из личного кабинета. Нажмите на галочку в правом верхнем углу.

[[Файл:gs3.jpeg]]

'''5.''' Дождитесь пока ваш аккаунт не загорится зеленым.

[[Файл:gs4.jpeg]]

Если аккаунт продолжительное время горит красным, то проверьте правильность ввода SIP сервера, SIP логина и пароля.

На этом все. Попробуйте куда-нибудь позвонить.

Настройка GSWave

2020-04-06T10:03:42Z

Admin:

Правила набора

2017-03-27T12:52:39Z

Admin: Содержимое страницы заменено на «Для вызовов по России: 8XXXXXXXXXX; 7XXXXXXXXXX; +7XXXXXXXXXX Для международных вызовов:…»

Для вызовов по России: 8XXXXXXXXXX; 7XXXXXXXXXX; +7XXXXXXXXXX

Для международных вызовов: [код страны][номер]; +[код страны][номер]; 810[код страны][номер]

Например, чтобы позвонить в Беларусь, наберите 375XXXXXXXXX или +375XXXXXXXXX или 810375XXXXXXXXX

Возможные проблемы

2017-03-27T09:30:07Z

Admin:

Ниже приведены возможные ошибки и вероятные причины их возникновения.

'''401 – Unauthorized''' или '''403 – Forbidden'''

Данная ошибка возникает в том случае, когда вы ошиблись в указании логина и/или пароля. Также вероятно, что ваше оборудование подключается не к нашему серверу.

'''408 – Timeout'''

Данная ошибка возникает в случае, если программе не удается подключиться к нашему серверу. Вероятно, ваш роутер или интернет-провайдер блокирует voip трафик (см. ошибку 503).

'''503 – Internal Server Error'''

Возможно, что ваш интернет-провайдер блокирует SIP телефонию, попробуйте использовать порт 50060, а транспортный протокол поменять на TCP.
Проверьте ваши DNS, попробуйте использовать google dns: 8.8.8.8, 8.8.4.4

'''404 – Not Found''' при попытке набора номера

Номер не существует или набран неправильно (см. раздел "[http://wiki.siplink.pro/index.php?title=Правила_набора Правила набора]").

'''Отсутствие голоса во время разговора.'''

Вероятно, ваш firewall или router блокирует UDP трафик. Проверьте настройки firewall/router’а и повторите попытку. Другой причиной может быть проблема с подбором кодека.

Поддерживаемые кодеки:
GSM;
G.711.1 μ-law;
G.711.1 a-law;
G.722;
G.723;
G.726;
G.729.

Настройка Asterisk

2017-03-27T09:05:51Z

Admin:

Инструкция для Asterisk без использования веб-интерфейса:

файл '''sip.conf'''

''строка регистрации:''
register=SIP-ЛОГИН:SIP-ПАРОЛЬ@sip.siplink.pro:5060/НОМЕР_ТЕЛЕФОНА

''пир:''
[siplink]
type=peer
insecure=port,invite
username=SIP-ЛОГИН
fromuser=SIP-ЛОГИН
secret=SIP-ПАРОЛЬ
host=sip.siplink.pro
fromdomain=sip.siplink.pro
qualify=no
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=alaw
allow=ulaw
context=from_siplink

''пример контекста для входящих вызовов в extensions.conf:''

[from_siplink] 
exten => НОМЕР_ТЕЛЕФОНА,1,Dial(SIP/101) 
same => n,Hangup

Технические требования

2017-03-27T08:46:03Z

Admin:

'''Перечень условий, необходимых для подключения:'''

# Наличие порта доступа к сети Интернет, минимальная пропускная способность для гарантированной работы услуги VoIP не менее 128 Кбит/с для 1 вызова;
# Доступ к сети Интернет должен быть обеспечен с присвоением оборудованию VoIP публичного или приватного (через NAT) IP адреса;
# При условии использования Firewall, на нем должны быть открыты следующие порты:
:::5060 UDP/TCP для сигнального трафика SIP;

API

2015-09-17T09:00:43Z

Admin: /* Соединение двух абонентов / Callback (только для Виртуальных АТС) */

Для работы с API Siplink требуется '''sipID'''(шестизначный номер учетной записи) и '''apiKey''' привязанный к вашему аккаунту. Эти данные хранятся в личном кабинете.
Обмен данными с сервером осуществляется с помощью GET заросов на адрес: [https://api.siplink.pro/v1/ https://api.siplink.pro/api/v1/].
 Все данные возвращаются в формате JSON.
==Набор обязательных параметров==

<BLOCKQUOTE>
'''sipID''' = ''ваш ID''

'''apiKey''' = ''хеш API-ключа''

'''action''' = ''Действие из набора''</BLOCKQUOTE>

==Набор дествий==
===Получение баланса===
<BLOCKQUOTE>
'''getBalance''' — получение баланса лицевого счета(не имеет дополнительных параметров)</BLOCKQUOTE>
Пример GET-запроса: 
<CODE>api.siplink.pro/v1/api.php?sipID=(ваш ID без скобочек)&apiKey=(ваш ключ api без скобочек)&action=getBalance</CODE>

===Детализация вызовов===
<BLOCKQUOTE>
'''getCalls''' — получение списка звонков за указанный период, не более 5000 записей</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE>
'''interval''' — интервал времени получения звонков <CODE>interval=01.09.2015 00:00:00/10.09.2015 00:00:00</CODE></BLOCKQUOTE>
Пример GET-запроса: 
<CODE>api.siplink.pro/v1/api.php?sipID=(ваш ID без скобочек)&apiKey=(ваш ключ api без скобочек)&action=getCalls&interval=01.09.2015 00:00:00/10.09.2015 00:00:00</CODE>

Данный запрос возвращает JSON с массивом calls, где каждый элемент — массив с данными о звонке.
Выглядит примерно так:
<PRE>
'id' => уникальный ИД звонка,
'date' => время звонка,
'direction' => тип взонка (входящий - in/исходящий - out),
'status' => статус звонка (answered, busy, passed),
'number' => внешний номер,
'src' => с какого номера звонили,
'dst' => на какой номер звонили,
'callTime' => продолжительность разговора,
'duration' => продолжительность с момента начала вызова,
'dest' => направление звонка(пустое, если звонок совершен через стороннего оператора),
'tarif' => стоимость 1 минуты по тарифу,
'cost' => стоимость звонка
'file' => ссылка на запись разговора
</PRE>

===Соединение двух абонентов / Callback===
<BLOCKQUOTE>
'''addCallback''' — отправка Callback</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE>
'''innerID''' — номер абонента А (этому абоненту поступит входящий вызов, после ответа начнется вызов абонента Б)</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE>
'''phone''' — номер абонента Б</BLOCKQUOTE>
<BLOCKQUOTE>
'''waittime''' — время ожидания ответа в секундах (1-60)</BLOCKQUOTE>
Пример GET-запроса: 
<CODE>api.siplink.pro/v1/api.php?sipID=(ваш ID без скобочек)&apiKey=(ваш ключ api без скобочек)&action=addCallback&innerID=101&phone=74991163939&waittime=60</CODE>

В качестве номеров абонентов А и Б могут быть внутренние номера сотрудников, номера групп и внешние номера. Вызовы на внешние номера осуществляются в соответствии с логикой вашей исходящей маршрутизации. Формат внешнего номера в e.164 или в соответствии с настройками вашего SIP номера.

Настройка Zoiper

2015-06-29T13:42:13Z

Admin:

Скачайте и установите софтфон Zoiper, подключите гарнитуру и совершайте звонки прямо с вашего компьютера или смартфона.

[https://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/current Скачать Zoiper для вашей ОС]

'''1.''' Зайдите в личный кабинет и перейдите в соответствующий раздел.

'''Для тарифа Виртуальная АТС:'''

Настройка АТС -> Сотрудники -> кликните на ссылку "SIP настройки" рядом с номером.

Откроется "Редактирование сотрудника", найдите заголовок "Настройки подключения".

'''Для тарифа Стандарт:'''

Номера -> кликните на ссылку "SIP настройки" рядом с номером.

Найдите заголовок "Настройки для подключения".

[[Файл:Настройки_для_подключения.png]]

Не закрывайте страницу, информация для подключения скоро понадобится.

'''2.''' Запустите Zoiper и нажмите создать учетную запись

[[Файл:zoiper01.png]]

'''3.''' В следующем окне выберите SIPLINK из списка провайдеров.
В поле "Имя пользователя" введите '''SIP логин''', а в поле "Пароль" - '''SIP пароль''', которые находятся в личном кабинете.

[[Файл:zoiper02.png]]

'''4.''' Нажмите "Авторизоваться". Откроется следующее окно:

[[Файл:zoiper03.png]]

Если все данные были введены корректно, то в левом верхнем углу будет зеленая галочка.
На этом все, попробуйте куда-нибудь позвонить.

Настройка номеров

2015-06-16T11:49:05Z

Admin: /* Подключить новый номер */

Виртуальная АТС Сиплинк позволяет пользоваться неограниченным количеством номеров одновременно. При этом можно подключить новый номер, добавить уже имеющийся свой SIP номер или добавить номер своего личного телефона и он будет определяться у абонентов при совершении исходящего звонка.

== Подключить новый номер ==
Для подключения доступны номера практически во всех крупных городах России и номера 8-800.

Что бы подключить номер, войдите в личный кабинет.

*Главное меню -> Настройка АТС -> Номера
*Кликните по кнопке '''Купить новый номер''', укажите интересующий вас город и выберите понравившиеся номера.
*Намжите купить и через несколько секунд выбранные номера будут подключены к вашей АТС.

== Подключить свой SIP-номер ==

== Добавить CallerID ==

Управление тарифом

2015-06-16T10:08:16Z

Admin:

В зависимости от выбранного тарифа и наличия городского номера с вашего лицевого счета будет списываться соответствующая абонентская плата. Списание происходит 1-го числа каждого месяца. Чтобы не забыть вовремя пополнить счет, рекомендуем настроить уведомления о состоянии счета.

После регистрации с тарифом '''Виртуальная АТС''' через 3 дня с вашего лицевого счета будет списана сумма абонентской платы за остаток текущего месяца. Следующая абонентская плата спишется первого числа нового месяца.

Установка X-Lite

2015-06-13T07:07:56Z

Admin: /* Настройка софтфона X-lite */

Установите софтфон X-Lite, подключите гарнитуру и совершайте звонки прямо с вашего компьютера.

[http://counterpath.s3.amazonaws.com/downloads/X-Lite_4.9.2_79048.exe Скачать X-lite для Windows]

[http://counterpath.s3.amazonaws.com/downloads/X-Lite_4.9.0_78102.dmg Скачать X-lite для Mac]

== Настройка софтфона X-lite ==

Для примера настроим X-lite для сотрудника с внутренним номером 101.

Заходим в личный кабинет: Настройка АТС -> Сотрудники -> 101.

Откроется "Редактирование сотрудника", ищем заголовок "Настройки для подключения".

В Стандартном тарифе данные настройки находятся в разделе "Номера".

Не закрывайте страницу, информация для подключения скоро понадобится.

[[Файл:Настройки_для_подключения.png]]

Откройте установленный софт-фон X-lite и нажмите в левом верхнем углу кнопку Softphone -> Account settings

[[Файл:X-lite-accoutnsettings.png]]

Откроется окно с настройками sip-аккаунта.

[[Файл:X-lite-settings.png]]

*В качестве '''User ID''' водим '''SIP Логин''' из Настроек для подключения.
*В поле '''Domain''' вводим адрес для подключения: '''sip.siplink.pro'''.
*Скопируйте '''пароль''' и введите его в поле '''Password'''.
*В качестве '''Display name''' используйте внутренний номер сотрудника или оставьте поле пустым.
*В поле '''Authorization name''' указываем '''SIP Логин'''.

[[Файл:X-lite-tuned.png]]

Если всё в порядке, программа подключится к серверу со статусом '''Aviable'''.

[[Файл:X-lite-aviable.png]]

Далее. Нужно проверить настройки звука.

Открываем Softphone -> Preferences -> Devices

[[Файл:Preferences.png]]

В выпадающем списке выбираем вашу гарнитуру(название зависит от конкретного устройства). Чаще всего используются системные настройки. Если всё готово, нажимаем ОК.

Пробуем набрать номер и проверить качество связи.

Специалисты компании Сиплинк советуют использовать программный телефон только для тестов. Наилучшее качество связи достигается за счет использования качественных телефонных аппаратов.

Регистрация

2015-05-02T09:08:08Z

Admin:

Чтобы начать пользоваться виртуальной АТС [https://siplink.pro Сиплинк], пройдите [https://siplink.pro/registration регистрацию].

* Выберите тариф.
* Выберите номер.
* Укажите ваш номер телефона (например мобильный). Данный номер будет являться вашим логином для входа в личный кабинет. Так же вы сможете совершать исходящие звонки с подстановкой этого номера.
* Подтвердите что вы являетесь владельцем указанного номера телефона нажав кнопку получить код звонком. В течении нескольких секунд на указанный номер телефона поступит входящий звонок и система назовет четырехзначный код.
* Введите код подтверждения и нажмите '''Регистрация'''. Дождитесь окончания загрузки пока система настроит ваш личный кабинет, не закрывайте окно браузера.

После подтверждения регистрации и входа в личный кабинет, на ваш счет будет зачислено 10 рублей, для того чтобы вы могли протестировать качество связи.

== Следующий шаг ==
Следующим шагом будет настройка и подключение вашего оборудования. Для совершения звонков вам потребуется наличие стабильного интернет-соединения и телефон с поддержкой протокола SIP (ip-телефонии). Самый простой способ начать совершать звонки и проверить связь в деле — установить на ваш компьютер программный телефон (софтфон).