Возможные проблемы — различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Ниже приведены возможные ошибки и вероятные причины их возникновения. | Ниже приведены возможные ошибки и вероятные причины их возникновения. | ||
| − | '''401 – Unauthorized''' | + | '''401 – Unauthorized''' или '''403 – Forbidden''' |
Данная ошибка возникает в том случае, когда вы ошиблись в указании логина и/или пароля. Также вероятно, что ваше оборудование подключается не к нашему серверу. | Данная ошибка возникает в том случае, когда вы ошиблись в указании логина и/или пароля. Также вероятно, что ваше оборудование подключается не к нашему серверу. | ||
| Строка 7: | Строка 7: | ||
'''408 – Timeout''' | '''408 – Timeout''' | ||
| − | Данная ошибка возникает в случае, если программе не удается подключиться к нашему серверу. Вероятно, ваш | + | Данная ошибка возникает в случае, если программе не удается подключиться к нашему серверу. Вероятно, ваш роутер или интернет-провайдер блокирует voip трафик (см. ошибку 503). |
'''503 – Internal Server Error''' | '''503 – Internal Server Error''' | ||
| − | + | Возможно, что ваш интернет-провайдер блокирует SIP телефонию, попробуйте использовать порт 50060, а транспортный протокол поменять на TCP. | |
| + | Проверьте ваши DNS, попробуйте использовать google dns: 8.8.8.8, 8.8.4.4 | ||
'''Отсутствие голоса во время разговора.''' | '''Отсутствие голоса во время разговора.''' | ||
Версия 15:07, 17 ноября 2017
Ниже приведены возможные ошибки и вероятные причины их возникновения.
401 – Unauthorized или 403 – Forbidden
Данная ошибка возникает в том случае, когда вы ошиблись в указании логина и/или пароля. Также вероятно, что ваше оборудование подключается не к нашему серверу.
408 – Timeout
Данная ошибка возникает в случае, если программе не удается подключиться к нашему серверу. Вероятно, ваш роутер или интернет-провайдер блокирует voip трафик (см. ошибку 503).
503 – Internal Server Error
Возможно, что ваш интернет-провайдер блокирует SIP телефонию, попробуйте использовать порт 50060, а транспортный протокол поменять на TCP. Проверьте ваши DNS, попробуйте использовать google dns: 8.8.8.8, 8.8.4.4
Отсутствие голоса во время разговора.
Вероятно, ваш firewall или router блокирует UDP трафик. Проверьте настройки firewall/router’а и повторите попытку. Другой причиной может быть проблема с подбором кодека.
Поддерживаемые кодеки: GSM; G.711.1 μ-law; G.711.1 a-law; G.722; G.723; G.726; G.729.
