Возможные проблемы — различия между версиями

Версия 14:34, 27 марта 2017

Ниже приведены возможные ошибки и вероятные причины их возникновения.

401 – Unauthorized

Данная ошибка возникает в том случае, когда вы ошиблись в указании логина и/или пароля. Также вероятно, что ваше оборудование подключается не к нашему серверу.

408 – Timeout

Данная ошибка возникает в случае, если программе не удается подключиться к нашему серверу. Вероятно, ваш firewall или router блокирует voip трафик. Проверьте настройки firewall/router’а и повторите попытку. Та же ситуация может возникнуть в случае, если вы пользуетесь прокси-сервером для выхода в Интернет.

503 – Internal Server Error

Данная ошибка может возникнуть в случае, если вы используете прокси-сервер для выхода в Интернет.

Отсутствие голоса во время разговора.

Вероятно, ваш firewall или router блокирует UDP трафик. Проверьте настройки firewall/router’а и повторите попытку. Другой причиной может быть проблема с подбором кодека.

Поддерживаемые кодеки: GSM; G.711.1 μ-law; G.711.1 a-law; G.722; G.723; G.726; G.729.