Возможные проблемы — различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 16: | Строка 16: | ||
Вероятно, ваш firewall или router блокирует UDP трафик. Проверьте настройки firewall/router’а и повторите попытку. Другой причиной может быть проблема с подбором кодека. | Вероятно, ваш firewall или router блокирует UDP трафик. Проверьте настройки firewall/router’а и повторите попытку. Другой причиной может быть проблема с подбором кодека. | ||
| + | |||
| + | Поддерживаемые кодеки: | ||
| + | |||
| + | Аудио: Видео: | ||
| + | GSM H.261 | ||
| + | G.711.1 μ-law H.263 | ||
| + | G.711.1 a-law H.263p | ||
| + | G.722 H.263+ | ||
| + | G.723 H.264 | ||
| + | G.726 | ||
| + | G.729 | ||
Версия 14:33, 27 марта 2017
Ниже приведены возможные ошибки и вероятные причины их возникновения.
401 – Unauthorized
Данная ошибка возникает в том случае, когда вы ошиблись в указании логина и/или пароля. Также вероятно, что ваше оборудование подключается не к нашему серверу.
408 – Timeout
Данная ошибка возникает в случае, если программе не удается подключиться к нашему серверу. Вероятно, ваш firewall или router блокирует voip трафик. Проверьте настройки firewall/router’а и повторите попытку. Та же ситуация может возникнуть в случае, если вы пользуетесь прокси-сервером для выхода в Интернет.
503 – Internal Server Error
Данная ошибка может возникнуть в случае, если вы используете прокси-сервер для выхода в Интернет.
Отсутствие голоса во время разговора.
Вероятно, ваш firewall или router блокирует UDP трафик. Проверьте настройки firewall/router’а и повторите попытку. Другой причиной может быть проблема с подбором кодека.
Поддерживаемые кодеки:
Аудио: Видео: GSM H.261 G.711.1 μ-law H.263 G.711.1 a-law H.263p G.722 H.263+ G.723 H.264 G.726 G.729
