Возможные проблемы

Ниже приведены возможные ошибки и вероятные причины их возникновения.

401 – Unauthorized или 403 – Forbidden

Данная ошибка возникает в том случае, когда вы ошиблись в указании логина и/или пароля. Также вероятно, что ваше оборудование подключается не к нашему серверу.

408 – Timeout

Данная ошибка возникает в случае, если программе не удается подключиться к нашему серверу. Вероятно, ваш роутер или интернет-провайдер блокирует voip трафик (см. ошибку 503).

503 – Internal Server Error

Возможно, что ваш интернет-провайдер блокирует SIP телефонию, попробуйте использовать порт 50060, а транспортный протокол поменять на TCP. Проверьте ваши DNS, попробуйте использовать google dns: 8.8.8.8, 8.8.4.4

404 – Not Found при попытке набора номера

Неправильно набран номер (см. раздел "Правила набора").

Отсутствие голоса во время разговора.

Вероятно, ваш firewall или router блокирует UDP трафик. Проверьте настройки firewall/router’а и повторите попытку. Другой причиной может быть проблема с подбором кодека.

Поддерживаемые кодеки: GSM; G.711.1 μ-law; G.711.1 a-law; G.722; G.723; G.726; G.729.