Возможные проблемы — различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
Строка 16: | Строка 16: | ||
'''404 – Not Found''' при попытке набора номера | '''404 – Not Found''' при попытке набора номера | ||
− | + | Номер не существует или набран неправильно (см. раздел "[http://wiki.siplink.pro/index.php?title=Правила_набора Правила набора]"). | |
'''Отсутствие голоса во время разговора.''' | '''Отсутствие голоса во время разговора.''' |
Текущая версия на 15:11, 17 ноября 2017
Ниже приведены возможные ошибки и вероятные причины их возникновения.
401 – Unauthorized или 403 – Forbidden
Данная ошибка возникает в том случае, когда вы ошиблись в указании логина и/или пароля. Также вероятно, что ваше оборудование подключается не к нашему серверу.
408 – Timeout
Данная ошибка возникает в случае, если программе не удается подключиться к нашему серверу. Вероятно, ваш роутер или интернет-провайдер блокирует voip трафик (см. ошибку 503).
503 – Internal Server Error
Возможно, что ваш интернет-провайдер блокирует SIP телефонию, попробуйте использовать порт 50060, а транспортный протокол поменять на TCP. Проверьте ваши DNS, попробуйте использовать google dns: 8.8.8.8, 8.8.4.4
404 – Not Found при попытке набора номера
Номер не существует или набран неправильно (см. раздел "Правила набора").
Отсутствие голоса во время разговора.
Вероятно, ваш firewall или router блокирует UDP трафик. Проверьте настройки firewall/router’а и повторите попытку. Другой причиной может быть проблема с подбором кодека.
Поддерживаемые кодеки: GSM; G.711.1 μ-law; G.711.1 a-law; G.722; G.723; G.726; G.729.